TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

 

Lea detenidamente las siguientes Condiciones de uso y Renuncia antes de utilizar el sitio Web www.pawo.com.mx. Al utilizar el sitio Web, manifiesta su conformidad con las condiciones de uso. Si no está de acuerdo con las condiciones de uso, no debería utilizar este sitio.

El sitio www.pawo.com.mx se reserva el derecho a modificar, alterar o actualizar estas condiciones de uso en cualquier momento y Usted acepta estar obligado por dichas modificaciones, alteraciones o actualizaciones.

Términos y condiciones de compra

Por la utilización del Portal y/o la adquisición de cualquiera de los productos del mismo, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización del Portal así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición.

Al utilizar este sitio web o hacer un pedido a través del mismo, Usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad, así como la posesión de datos en favor de: Productos de Piel y Sintéticos PAWO S.A. de C.V., por lo que, si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones, con la Política de Privacidad y nuestra posesión y protección de su información y datos personales, deberá abstenerse de hacer algún pedido.

El Administrador informa que los trámites para efectuar la adquisición de sus artículos son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales de contratación, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el Portal.

Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en la Web.

El Usuario puede acceder, imprimir, descargar y guardar las Condiciones Generales de Contratación en todo momento. Estas Condiciones estarán permanentemente accesibles en el Sitio Web a través del enlace Términos y condiciones de www.pawo.com.mx

Productos ofrecidos. Sistema de Compra

Las cláusulas que a continuación se relacionan, componen los “Términos y condiciones de compra”, teniendo por objeto regular la adquisición, a través de www.pawo.com.mx, por parte de los usuarios, de los productos ofrecidos por EL ADMINISTRADOR en su tienda en línea.

El Usuario, tendrá que consultar, registrarse y aceptar las presentes condiciones, antes de realizar la compra en línea, entendiendo que el acceso a la tienda así como la compra de alguno de los productos ofertados supondrá la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación. Concretamente, para la adquisición de los productos ofertados a través del portal www.pawo.com.mx, los usuarios que procedan a registrarse, deberán ser mayores de dieciocho (18) años y deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en estas Condiciones Generales de Contratación y que requerirán ejecutar las siguientes instrucciones, así como cualesquiera otras que se incluyan en las distintas pantallas de la Web:

  1. Cumplimentación completa del formulario electrónico que en cada momento aparezca según la finalidad, siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo;
  2. (b) Pulsación del icono/botón Comprar;
  3. (c) Recepción de la conformidad del registro, en la cuenta de correo electrónico del Usuario. Por otro lado, el Administrador se reserva el derecho a dejar de facilitar la adquisición, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los productos ofrecidos en la Web.

 

La información que aparece en este Sitio es la vigente en la fecha de su última actualización. EL ADMINISTRADOR se reserva el derecho a decidir en cada momento, los Productos que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través de la Web, de manera que podrá actualizar, modificar o eliminar el contenido y elementos que integran el Sitio, sin necesidad de comunicarlo previamente, cuando lo estime conveniente. En consecuencia, EL ADMINISTRADOR podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en la Web, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento.

El Nombre de Usuario y la Contraseña facilitados por el Usuario a el Administrador son elementos identificadores y habilitadores para acceder a los productos y servicios de la Web, y tienen carácter personal e intransferible. El Administrador se reserva el derecho de cancelar el Nombre de Usuario y el password, y por tanto el acceso a la Web de aquellos usuarios que no observen las Condiciones de Uso del Portal o las Condiciones Generales de Contratación que rijan en cada caso.

Para realizar una compra, el usuario hará llegar su pedido por Internet a través de “Mi Carrito”. La información que figura en los catálogos y las listas de precios es sólo a título indicativo. EL ADMINISTRADOR podrá modificarlos, sin aviso previo y en cualquier momento, según las circunstancias del mercado, si bien EL ADMINISTRADOR garantiza que los precios que se aplicarán en todo momento son los vigentes en la Web en el momento de conformar el pedido. En caso de modificación de precios, los pedidos ya en curso no se verán afectados.

Los distribuidores, que previamente solicitaron su usuario y contraseña de acceso al ADMINISTRADOR, tendrán un descuento previamente negociado y pactado con su asesor, mismo que se parametrizará en sistema.

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta agotar existencias.

Respecto del color de los artículos que aparece en pantalla, se le advierte que puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la pantalla de su ordenador, no pudiendo, por tal motivo garantizar que los colores que aparecen se ajusten fielmente a la misma. Sin perjuicio de lo anterior, EL ADMINISTRADOR realiza todos los esfuerzos para que los colores que aparecen en pantalla se muestren de la forma más cercana a la realidad. Se advierte también, que el gramaje, color o textura de los materiales puede tener ligeras variaciones entre un lote y otro.

Procedimiento de compra

Para adquirir los artículos que se deseen deberá seleccionarlos y añadirlos a “Mi carrito” mediante click sobre el icono correspondiente. “Mi carrito” contendrá la referencia del artículo seleccionado, y el precio del mismo, con indicación de los impuestos que correspondan. Para realizar el pedido, se le solicitarán sus datos personales necesarios, que se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar dicho pedido, así como facilitar la realización de nuevas compras en www.pawo.com.mx; igualmente, Usted podrá acceder a sus datos personales y a la información de todos sus pedidos. Es importante que indique con la mayor exactitud dichos datos, para evitar confusiones o incidencias en el envío de los artículos adquiridos. En el caso que así lo solicite, además, recibirá por correo y/o e-mail información o boletines informativos relativos a este portal. Una vez formalizado el pedido cumplimentando los datos relativos al mismo, y antes de su envío, se presentará un resumen identificando el artículo adquirido, su precio total, costo del transporte (si fuera el caso), impuestos incluidos y los datos de envío. El pedido deberá ser confirmado mediante click en el botón “Confirmación del pedido”. Una vez se haya confirmado la transacción, se le comunicará a través de la propia página web, su número de pedido con el fin de posibilitarle en todo momento el seguimiento del mismo. Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados. En caso de no recibir el mismo, es aconsejable que se contacte con EL ADMINISTRADOR mediante correo electrónico a la dirección contacto@pawo.com.mx o llamando al departamento de ventas digitales en el teléfono: +52 (449) 361 00 90

En caso de solicitar un producto que no esté en existencia, el sistema le dará la posibilidad de pedirlo y pagarlo, considerando que la entrega de este producto se hará entre 15 y 20 días hábiles.

 

Forma, Gastos y Plazo de Envío

EL ADMINISTRADOR envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del Usuario depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío, siendo el plazo de entrega de  3 a 6 días hábiles tratándose de pedidos con entrega en México. Los plazos de transporte indicados son orientativos. Los gastos de envío aparecen en la Web al realizar el pedido y con antelación a la confirmación del mismo. La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas. Es responsabilidad del cliente revisar que el empaque llegue bien cerrado y que la cinta (estampada Pawo) no venga rota y/o violada. En caso de encuentrar alteraciones o violaciones en el empaque o en la cita, el cliente tendrá que reportarlo de inmediato a la persona de paquetería así como documentar esta incidencia en la guía o papeleta donde firma de recibido.

Productos de Piel y Sintéticos PAWO S.A. de C.V. en su carácter de ADMINISTRADOR no se hace responsable por extravíos o pedidos que pudiesen llegar incompletos si el problema se suscita por parte de la paquetería previamente señalada en su envío.

Derechos del Comprador y Política de Devoluciones.

El Usuario podrá devolver cualquier artículo que haya comprado a través del portal www.pawo.com.mx dentro de los primeros 10 días naturales, siempre y cuando sea por las causas comentadas en la política de cambios y devoluciónes.

Condiciones de Pago

Los productos adquiridos a través de este portal, se pagarán por el Usuario en la Web, mediante, tarjeta bancaria o a través del sistema de la pasarela de pago seguro determinado por EL ADMINISTRADOR. El Usuario deberá pagar el importe íntegro de los productos adquiridos, de manera que, el pedido será válido una vez recibida la confirmación bancaria del pago realizado. Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a las comprobaciones y autorizaciones correspondientes por parte de la entidad emisora de las mismas, de manera que, si dicha entidad no autorizase el pago, EL ADMINISTRADOR no se hace responsable de las consecuencias derivadas del retraso en la entrega o de la imposibilidad de la misma.

Fuerza Mayor

El incumplimiento de las obligaciones de cualquiera de las partes por causas de fuerza mayor, no implicará responsabilidad alguna para ninguna de las partes. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor, de forma que, cualquiera de las partes podrá solicitar la rescisión del contrato, sin ningún tipo de indemnización, si dicha causa se prolongase.

Impuestos Aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web incluyen el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) que sea procedente aplicar y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico. Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla.

Obligaciones de los usuarios

El Usuario se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Políticas y Condiciones Generales de Contratación así como a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal al portal. Igualmente, se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El Usuario se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado dicho pedido. El Administrador no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el Usuario, derivada del incumplimiento por parte de éste de esta obligación de facilitar dicha entrega.

Política de Protección de Datos y Aviso de Privacidad

El usuario deberá leer y al hacer uso de este portal dará por aceptada la Política de Protección de Datos Personales de esta Web, los cuales se encuentran dentro de nuestro “aviso de privacidad” situado en este sitio web www.pawo.com.mx

Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compras realizadas a través del portal www.pawo.com.mx se someten a la legislación Mexicana. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores, al lugar del cumplimiento de la obligación señalado por EL ADMINISTRADOR en la ciudad de Aguascalientes, Ags. México. En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera del país de México, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Aguascalientes, México.

Última actualización: 6 de septiembre de 2017